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客户通过建行智慧柜员机(STM)修改个人信息操作指引

发布时间: 2019-11-26

 

         ♦功能描述

        为方便客户就近办理业务,中德银行客户可通过建行智慧柜员机(STM)对居住地址、手机号等个人信息进行修改。

        ♦菜单路径

        首页个人业务→更多业务→代理中德银行-个人信息修改

        ♦办理要求

        客户持本人身份证,通过人脸识别后即可操作。

        ♦操作步骤

        步骤1.按照语音提示插入身份证进行身份审核,按提示进行人脸识别。

        步骤2.信息修改提示,选“是”可进入修改,选“否”退出操作界面。

 

        步骤3.点击选择内容进行修改,其中联系地址不支持单独修改,居住地址修改后系统自动同步更新联系地址。

 

        步骤4.打印交易回执,业务成功。

 


 

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